ホームご利用ガイド > ご利用規約


ご利用規約

本規約は、有限会社天草民報社(以下、「当社」)における全てのサービス(以下、「本サービス」)をご利用いただく際の、お客さま(以下、「利用者」)と当社間の一切の関係に適用されます。


第1条(個人情報の取扱い)
当社はお客様の個人情報の保護を最優先に考え、お預かりする個人情報は、利用者に本サービスをご利用頂くための純粋な目的により要求・保護を行い、商品発送などの業務、ご注文時の決済、顧客管理、当社からの情報配信など、当社の業務に関わる用途のために使用し、利用者はそれらの目的内での当社による使用を承認するものとします。また当社は第三者に利用者情報を開示したり販売する等の行為は行わないものとします。
但し、法律または条例に基づき政府もしくは公的機関より正当な開示要求等があった場合には、この限りではありません。
詳しくは当社の「個人情報について」をご覧ください。


第2条(利用者の義務)
1. 利用者は、この利用者規約(以下、「本規約」)に同意したうえで、本サービスをご利用いただくものとします。
2. 本サービスに個別の利用規定が設けられているサービスがある場合、利用者は、かかる利用規定に従い当該サービスをご利用いただくものとします。
3. 利用者は、本サービスを利用するにあたり、当社または第三者に迷惑、不利益を与える等の行為、本サービスの運営に支障をきたす行為、公序良俗に反するような行為を行なわないものとし、当社または第三者が損害を被ったときは、かかる損害を賠償するものとします。
4. 利用者は、本サービスの掲載内容の全部または一部を無断で転載・複写・蓄積・転送・引用・改変するなど、著作権法違反として刑事責任を問われる可能性を有する行為を行なわないものとします。


第3条(商品代金の支払)
利用者は、本規約の他、別途当社が定め、本サービスまたは別途当社が発行する「御見積書」、ならびに当社が発行および提示する資料にて表示する料金規定に従うものとし、当社が別途定める支払方法にて支払うものとします。


第4条(利用資格)
次のいずれかに該当する利用者について、当社は、本サービスの利用の一時停止あるいは利用を拒否できるものとします。
 (1)当社への伝達事項および利用者情報に虚偽または隠匿がある場合。
 (2)代金の支払遅滞が発生した場合。
 (3)本サービスの運営を妨害した場合。
 (4)過去に規約違反があった場合。
 (5)その他、本規約に違反する行為があった場合。
 (6)その他、当社が利用者として不適切と判断した場合。


第5条(免責事項)
1. 当社が必要と認めた場合には、事前の連絡なく、本サービスを一時中断または終了したり、内容の変更を行うことを利用者は承諾するものとします。 電子メール、ホームページ又は郵送資料により本規約の変更案内があった場合は、必ず内容をご確認下さい。
2. 本サービスの中断、運営停止などによって利用者に損害が生じた場合、当社は免責されるものとします。
3. 利用者の通信環境のトラブル、その他の理由で本サービスをご利用できなくても当社は一切の責任を負いません。
4. 本サービスの納品予定日は、あくまでも目安として提示しているものであり、作業工程やその他の都合により、やむなく前後する場合がありますので、万一ご希望の日時に商品が到着しなかった場合にも、当社は免責されるものとします。
5. 電話や口頭のやりとりによる聞き間違い、勘違い、記憶違いなどによってトラブルが発生しても、当社は一切の責任を負いません。できる限り電子メールやファックス、当社ホームページ内のメールフォームをご利用ください。


第6条(本サービス製品の交換)
当社は、受注製造の為、お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお断り致します。当社は、本サービス製品の品質管理に万全を期しておりますが、万一、商品不良の場合は、同内容の良品との交換によってのみ対応致します。利用者は当社所定の方法にて、その旨を申し出ることとします。また、良品との交換には不良品の検査ならびに再製作のために必要な日数を要することに利用者は同意するものとします。
但し、次の場合には、利用者は、本サービス製品の交換を請求することはできません。
 (1)本サービス製品が利用者に到着後、一週間以上経過した場合。
 (2)本サービス製品を、配布を行うなどして一部でも使用した場合。
 (3)当社の責めに帰すべからざる事由により、本サービス製品に破損やキズ等が生じた場合。
 (4)本サービス製品の汚れ・ピンホールが一定の許容範囲と当社で判断するもの(各印刷協会・印刷技術関連団体等で許容する範囲に基づく)。
 (5)本サービス製品の色味等が利用者の想像していたものと異なる場合(ご入稿データ、画像データは数値どおりに印刷または出力します。色味や画質に拘られる場合は、本機本紙色校正をお勧めします。)
 (6)配送途中に本サービス製品に破損やキズが生じた場合。
 (7)不良品の検査ならびに再製作のために要する日数に同意いただけない場合。


第7条(ご注文内容の変更)
1. ご注文後のキャンセル、ご注文内容の変更、商品発送予定日の変更はお受けできません。
但し、デザイン込みの商品をご注文の場合に限り、校了までにお申し出がございましたら、送付先の変更、数量の変更、商品発送予定日の変更のみ承ります。その際に追加料金が生じる場合には、追加料金のご入金を確認後、その後の作業を開始させていただきます。
2. デザインのみ、またはデザイン込みの商品をご注文の場合において、当社の作業開始後に利用者からの指示内容に変更が生じ、それによる修正に相当の時間を要すると当社が判断した場合には、追加作業料金が発生しますので、追加料金のご入金確認後、その後の作業を開始させていただきます。


第8条(ご注文のキャンセル)
当社のサービスは受注製造のオリジナル商品の為、ご注文後のキャンセルはお受けできません。
デザイン込みの商品をご注文の場合で、校了までにキャンセルの旨を書面にてお伝えいただいた場合に限り、対象となる商品代金の80%相当額(または、対象となる商品をデザイン単体でご注文いただいた場合の料金のいずれか高いほう)をキャンセル料金とし、そのお支払いをもってキャンセルをお受け致します。また校了までにキャンセルの旨を書面にてお伝えいただいている場合であっても、納期をはじめとする利用者の都合により、作業スケジュールの確保、製作のための資材の購入、その他の経費が発生している場合には、商品代金全額を請求致します。その他のキャンセルにつきましては、商品代金の全額を請求致します。


第9条(協議事項)
本規約に記載なき事項については、利用者および当社は誠意を持って協議し解決を図るものとします。